Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre vous (ci-après dénommé "le Client") et notre boutique en ligne (ci-après dénommée "le Vendeur"). Veuillez lire attentivement ces conditions avant de passer une commande. En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.
1. Commandes
1.1 Processus de commande : Pour passer une commande, veuillez ajouter les articles désirés à votre panier et suivre les étapes de paiement indiquées sur notre site. Veuillez vérifier attentivement les détails de votre commande avant de la confirmer.
1.2 Disponibilité des produits : Toutes les commandes sont soumises à disponibilité. En cas d'indisponibilité d'un article, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et vous proposerons des alternatives si possible.
1.3 Confirmation de commande : Une fois votre commande passée, vous recevrez une confirmation par e-mail avec les détails de votre achat. Cette confirmation ne constitue pas une acceptation de votre commande, mais simplement la confirmation que nous l'avons reçue.
2. Prix et paiement
2.1 Prix : Les prix affichés sur notre site sont en euros et incluent la TVA applicable, sauf indication contraire. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et seront calculés lors de la validation de votre commande.
2.2 Modes de paiement : Les modes de paiement acceptés sont spécifiés sur notre site. Veuillez vous assurer de fournir des informations correctes et valides lors de votre paiement. Nous nous réservons le droit de refuser certaines méthodes de paiement à notre seule discrétion.
2.3 Sécurité des paiements : Nous prenons la sécurité des paiements en ligne très au sérieux. Toutes les transactions sont traitées via des méthodes sécurisées et cryptées pour protéger vos informations personnelles.
3. Livraison
3.1 Délai de livraison : Nous nous efforçons de livrer vos commandes dans les délais les plus courts possibles. Les délais de livraison estimés sont indiqués sur notre site et peuvent varier en fonction de votre localisation et de la disponibilité des produits.
3.2 Frais de livraison : Les frais de livraison seront calculés lors de la validation de votre commande et dépendent du poids, de la taille et de la destination de vos articles. Ces frais seront clairement indiqués avant la finalisation de votre commande.
3.3 Réception des colis : Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison correcte et de vous assurer d'être disponible pour réceptionner votre colis. Nous ne pourrons être tenus responsables en cas de retard ou de perte causés par une adresse incorrecte ou une absence lors de la livraison.
4. Retours et remboursement
4.1 Politique de retour : Si vous souhaitez retourner un article, veuillez consulter notre politique de retour sur notre site pour connaître les conditions et les démarches à suivre. Les retours doivent être effectués dans les délais spécifiés et les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et avec leurs étiquettes intactes.
4.2 Remboursements : Nous nous engageons à vous rembourser dans les meilleurs délais une fois que nous aurons reçu et traité votre retour conformément à nos conditions de retour. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de votre achat initial, à moins d'une entente préalable avec vous.
5. Propriété intellectuelle
Tous les droits de propriété intellectuelle liés aux produits, aux images et au contenu de notre site restent la propriété du Vendeur. Toute utilisation non autorisée de ces éléments est strictement interdite.
6. Limitation de responsabilité
Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects ou consécutifs découlant de l'utilisation de ses produits ou de tout retard ou problème de livraison, sauf en cas de négligence grave de sa part.
7. Modifications des conditions
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site et prendront effet dès leur publication. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions.
Nous vous invitons à lire attentivement nos Conditions Générales de Vente complètes sur notre site pour obtenir toutes les informations détaillées. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement, L'équipe de Tubconcept.